Versand & Rücksendungen

Willkommen auf unserer Versand- und Rückgabeseite. Hier finden Sie weitere Informationen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen. Weitere Informationen zu den voraussichtlichen Preisen und Laufzeiten finden Sie weiter unten.

Versand

Unsere regulären Spediteure für Pakete innerhalb Europas sind GLS und DHL.

Pakete außerhalb Europas werden hauptsächlich mit TNT/FedEx transportiert.

Wenn Sie lieber einen anderen Anbieter als unsere Standardanbieter nutzen möchten, können Sie dies jederzeit in Absprache mit unserem Serviceteam tun. Sie erreichen sie per E-Mail unter info@o-ring-stocks.eu oder telefonisch unter +31 38 202 4043.

Darüber hinaus benötigen Sie möglicherweise dringend die von Ihnen bestellten O-Ringe. Damit Sie die O-Ringe schneller erhalten, können wir für Ihr Paket (gegen Aufpreis) ein Express-Lieferetikett verwenden. In den meisten Fällen ist eine Zustellung am nächsten Tag möglich. Um eine Expresslieferung zu vereinbaren, können Sie uns eine E-Mail senden. Bitte verwenden Sie als Referenz Ihre Bestellnummer.

Es ist auch wichtig, genau zu prüfen, wann die O-Ringe geliefert werden können. Das liegt daran, dass wir zwei verschiedene Lager haben, in denen sich die O-Ringe befinden. Beispielsweise kann es O-Ringe geben, die innerhalb von 3–4 Werktagen geliefert werden können. In diesem Fall wird Ihre Bestellung erst versendet, wenn sie abgeschlossen ist.
Wenn Sie in einem solchen Fall eine Teillieferung bevorzugen, können wir Ihnen diese Option (gegen Aufpreis) anbieten.

In der Tabelle unten auf dieser Seite finden Sie die aktuellen Tarife für Ihr Paket. Die Laufzeit wird ebenfalls in dieser Tabelle angezeigt.

Zurückkehren

Wenn Sie versehentlich die falschen O-Ringe bestellt haben, können Sie diese an uns zurücksenden. Um die O-Ringe zurückzusenden, ist es wichtig, dass Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der O-Ringe per E-Mail mitteilen.

Nach diesen 14 Tagen haben Sie weitere 14 Tage Zeit, uns einen Track-and-Trace-Code zu übermitteln, damit wir die Rücksendung verfolgen können. Darüber hinaus ist es wichtig, dass die O-Ringe in der Originalverpackung zurückgegeben werden und keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Die Kosten für die Rücksendung von Bestellungen trägt der Kunde. Sollten Sie nicht in der Lage sein, den Versand selbst zu buchen, können wir dies (gegen Aufpreis) für Sie übernehmen.

Angabe für Preis und Laufzeit